知网查重付费失败可能是由于网络问题、账户余额不足、系统故障等原因造成的。首先，检查网络连接是否正常，确保网络畅通。其次，检查账户余额是否充足，及时充值余额。最后，如排除以上问题仍无法解决，建议联系知网客服人员寻求帮助。

知网查重付费失败还可能是由于服务端故障、软件版本不兼容、操作错误等原因引起的。针对这些问题，可以尝试清除浏览器缓存、更新软件版本、重新登录账户等操作来解决。如果问题仍然存在，建议及时联系知网客服进行进一步的排查和处理。